Définition : Qu'est-ce qu'un Signal d'Affaires ?

65% des opportunités perdues dans un CRM sont justifiés par un "mauvais timing". Il y a effectivement une corrélation entre le contexte d'une entreprise, leurs problématiques dans ce contexte, et votre offre. Pour cibler sa prospection au bon moment il est donc important se poser cette question : "Dans quel contexte se situe une entreprise quand elle a besoin de moi ?".

Exemple : Vendre un sandwich à quelqu'un qui sort d'un restaurant parait compliqué. Vendre un sandwich à quelqu'un qui attend dans une longue queue devant un restaurant serait plus à même de prendre l'offre du sandwich.

Une fois les contextes ou "moments de vie" identifiés, on cherchera alors l'information qui est communiquée par ces entreprises dans ces contextes, puis le lieu où cette information est localisée. Il ne restera alors plus qu'à rester en veille sur cette information pour contacter ces entreprises avec un message personnalisé au bon moment.

Les signaux d'affaires proviennent de divers événements de vie d'une entreprise tels qu'une levée de fonds, un nouveau recrutement, un changement technologique, ou encore un déménagement de bureaux. Ils permettent de comprendre l'intention sous-jacente d'une entreprise, qu'il s'agisse de croissance, de restructuration ou d'optimisation.

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Il existe trois principales sources de signaux d'affaires :

• Données de première partie (First Party) : Collectées directement par l'entreprise via ses propres canaux (site web, formulaires, réseaux sociaux), elles offrent des insights précis sur les visiteurs et leurs comportements.
• Données de seconde partie (Second Party) : Données partagées par d'autres entreprises partenaires, qui offrent une perspective étendue sur un public similaire, mais avec des informations obtenues en dehors de vos propres canaux.
• Données de tierce partie (Third Party) : Informations collectées par des acteurs externes sur une grande diversité de sources à travers le web, permettant une vision globale et élargie des comportements des prospects sur le marché.

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L'intérêt d'un signal d'affaires réside dans sa capacité à réduire l'incertitude dans la prospection et à permettre de cibler les bons prospects au bon moment. Utiliser des signaux d'affaires, c'est savoir quand un prospect est en recherche active, ce qui quadruple les chances de prise de rendez-vous (x4) et augmente significativement le taux de closing (+74%). Cela réduit également le temps de prospection perdu sur des cibles non intéressées.

En bref, les signaux d'affaires transforment une approche hasardeuse en une stratégie de prospection intelligente, en s'appuyant sur des informations concrètes et contextuelles pour maximiser les résultats commerciaux.

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